[ES] Cómo registrar un reclamo
Para un análisis más rápido, informa:
- número de reserva;
- tour y fecha;
- descripción objetiva de lo ocurrido;
- horario aproximado;
- nombres de los involucrados, cuando los conozcas;
- fotos, videos o comprobantes, si existen;
- qué solución esperas.
El equipo realizará la revisión antes de concluir la atención.